Какие данные собираем, зачем и сколько храним
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата редакции: 05.10.2026
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании интернет-магазина 3DBoardGame - https://3dboardgame.ru/, для каких целей они используются и как пользователь может реализовать свои права.
Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу info@3dboardgame.ru.
1 Общие положения
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами Российской Федерации.
Политика распространяется на посетителей сайта, покупателей, пользователей личного кабинета и лиц, направляющих нам обращения.
Мы используем данные только для определённых целей и не собираем сведения, избыточные для этих целей. Использование сайта или ознакомление с политикой само по себе не является согласием на обработку, для которой закон требует отдельного согласия.
2 Какие данные и для чего используются
Цель обработки | Категории данных |
Оформление, исполнение и сопровождение заказа, доставка, возврат | Имя и фамилия, телефон, email, адрес доставки или пункт выдачи, состав и стоимость заказа, сведения об оплате и статусе исполнения |
Создание и использование личного кабинета | Email, сведения об учётной записи, история заказов, технические сведения о входе и сессиях |
Рассмотрение вопросов и претензий | Контактные данные, содержание переписки и сведения, необходимые для рассмотрения обращения |
Выполнение обязанностей по учёту и оформлению расчётов | Сведения о заказах, расчётах и получателе чека в объёме, предусмотренном законодательством |
Обеспечение безопасности и работоспособности сайта | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время запросов, технические журналы и события безопасности |
Анализ посещаемости и улучшение сайта | Идентификаторы cookie и аналогичных технологий, сведения об устройстве, посещённых страницах, источниках переходов и взаимодействиях с сайтом |
Рекламные и информационные рассылки, если пользователь подписался на них | Email или телефон, предпочтения подписки и сведения о предоставленном согласии |
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных и не используем биометрические данные для установления личности.
Просим не направлять сведения, которые не требуются для заказа или рассмотрения обращения, включая копии документов, если их предоставление отдельно не обосновано.
3 Основания обработки
В зависимости от цели обработка осуществляется:
· для заключения договора по инициативе пользователя и исполнения договора, включая оформление заказа, доставку и возврат;
· для выполнения обязанностей, установленных законодательством;
· на основании согласия пользователя в случаях, когда оно требуется;
· для осуществления прав и законных интересов магазина, включая обеспечение безопасности, при условии соблюдения прав и свобод пользователя.
Согласие, когда оно необходимо, оформляется отдельно от оферты и других подтверждаемых документов.
Согласие на рекламные рассылки предоставляется отдельно и добровольно. Отказ от него не препятствует оформлению заказа. Сервисные сообщения о заказе, оплате, доставке и входе в кабинет направляются в связи с соответствующим действием пользователя.
4 Способы обработки и передача данных
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Используются автоматизированные и неавтоматизированные способы.
В необходимом объёме данные могут предоставляться:
· службам доставки - для передачи заказа;
· платёжным сервисам - для проведения расчётов;
· сервисам формирования и направления чеков - когда они используются;
· поставщикам хостинга, технической инфраструктуры и отправки сообщений - для работы сайта и обслуживания пользователей;
· сервисам аналитики - для анализа посещаемости и взаимодействия с сайтом;
· государственным органам - при наличии предусмотренного законом основания.
Передача осуществляется на соответствующем правовом основании. При поручении обработки подрядчику устанавливаются требования к конфиденциальности, безопасности и допустимому использованию данных.
Мы не продаём персональные данные и не предоставляем их третьим лицам для самостоятельных рекламных рассылок без надлежащего основания.
5 Cookie и другие технологии
Сайт использует cookie и аналогичные технологии, включая локальное хранилище браузера.
Необходимые технологии обеспечивают вход в личный кабинет, работу корзины и сохранение пользовательских настроек.
Аналитические технологии позволяют оценивать посещаемость, источники переходов, работу страниц и взаимодействие пользователей с сайтом.
Пользователь может ограничить хранение данных средствами браузера. Отключение необходимых технологий может повлиять на работу отдельных функций сайта.
6 Яндекс Метрика и другие сервисы аналитики
На сайте используется Яндекс Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС».
Цели использования сервиса - анализ посещаемости, источников переходов, взаимодействия с каталогом и другими страницами, а также оценка работы сайта и оформления заказов.
В зависимости от настроек сервис может обрабатывать IP-адрес, идентификаторы браузера, сведения об устройстве и программном обеспечении, посещённых страницах, источниках переходов и действиях на сайте. Для этого используются cookie и аналогичные технологии.
Обработка с использованием Яндекс Метрики осуществляется с учётом условий сервиса (https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/) и выбранного законного основания обработки.
Мы принимаем меры, чтобы в аналитические события, адреса страниц и параметры не передавались контактные данные, адреса доставки, коды входа и иные сведения, не необходимые для аналитики.
При подключении других аналитических сервисов мы предварительно обновляем сведения об их использовании: указываем сервис, цели, категории данных, основания и сроки обработки. Если требуется новое согласие, оно запрашивается до начала соответствующей обработки.
7 Размещение и защита данных
Инфраструктура магазина и базы данных размещены на территории Российской Федерации. При сборе персональных данных граждан РФ используются базы данных, находящиеся в РФ, в соответствии с требованиями законодательства.
Мы применяем необходимые организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и уничтожения данных.
Доступ предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для выполнения их задач. Передача данных через сайт осуществляется по защищённому соединению.
8 Сроки хранения и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели, если иной срок не установлен законодательством или применимым договором.
Для отдельных категорий установлены следующие сроки:
Категория | Срок или условие прекращения хранения |
Данные для исполнения заказа | До исполнения обязательств; после этого сохраняется только информация, необходимая для учёта, рассмотрения требований и иных законных целей |
Документы о расчётах и учёте | В течение сроков, установленных законодательством для соответствующего вида документов |
Учётная запись | До удаления аккаунта или прекращения его использования по установленным правилам; обязательные к хранению документы сохраняются отдельно |
Данные для рассылок | До отзыва согласия или прекращения рассылки; доказательства согласия могут сохраняться при наличии отдельного законного основания |
При достижении цели обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные блокируются, обработка прекращается либо данные уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки в той части, для которой существует другое законное основание, например исполнение договора или обязательное хранение документов.
Удаление аккаунта не означает уничтожение документов, которые магазин обязан сохранять по закону. Такие данные не используются для рассылок и иных несовместимых целей.
9 Права пользователя
Пользователь вправе:
· получать информацию об обработке своих персональных данных;
· требовать уточнения неточных или неполных данных;
· требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
· отзывать согласие и требовать прекращения обработки в установленных законом случаях;
· отказаться от рекламных рассылок;
· обжаловать действия, связанные с обработкой данных, в Роскомнадзор или суд.
Обращения направляются на info@3dboardgame.ru. Для защиты данных мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и полномочий заявителя, без избыточного сбора информации.
Ответы и действия по обращениям выполняются в сроки, установленные законодательством для соответствующего требования. Если закон допускает продление срока, заявителю направляется мотивированное уведомление.
Отказ от рассылки также доступен по ссылке в рекламном письме либо через обращение в магазин.
10 Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления.
Изменение политики само по себе не заменяет получение согласия, если оно требуется для новой цели или условий обработки. Ранее собранные данные не используются для несовместимых целей без соответствующего правового основания.